Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации / последнего изменения: 30 июня 2026г.1. Общие положения Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Чурбановым Кириллом Максимовичем (ИНН 420548864018, ОГРНИП 319420500103751, адрес: 650992, г. Кемерово, пр-т Советский, д. 1а/1; e-mail: autoparts@pro-bmw.center; тел.: +7 (3842) 44-66-64) (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://pro-bmw.center.
2. Основные понятия2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://pro-bmw.center.
2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://pro-bmw.center.
2.5. Поручение обработки — передача Оператором обработки персональных данных другому лицу, действующему по поручению Оператора на основании договора, с сохранением ответственности Оператора перед субъектом персональных данных.
2.6. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных3.1. Оператор обязан:
— обрабатывать персональные данные в порядке, установленном законодательством РФ;
— рассматривать обращения субъекта персональных данных (его представителя) и давать мотивированные ответы;
— предоставлять субъекту по его запросу информацию об обработке его персональных данных;
— принимать меры по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных по обоснованному требованию субъекта;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.
3.2. Субъект персональных данных имеет право:
— на получение информации об обработке его персональных данных;
— на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных;
— на обжалование действий Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
4. Принципы обработки персональных данных4.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Обрабатываются только персональные данные, отвечающие целям их обработки; не допускается их избыточность по отношению к заявленным целям.
4.4. Хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законом или договором.
5. Цели обработки, состав данных, сроки и порядок уничтожения5.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующей цели:
Параметр | Содержание |
Цель обработки | Обработка обращения (заявки), оставленной Пользователем через форму обратной связи; связь с Пользователем по телефону для консультации и записи на технический аудит либо обслуживание автомобиля; заключение и исполнение договора оказания услуг. |
Категории субъектов | Посетители сайта; клиенты и потенциальные клиенты Оператора (физические лица). |
Перечень персональных данных | Имя; номер телефона. |
Правовые основания | Согласие субъекта персональных данных; договор оказания услуг, стороной которого является субъект, либо действия по заключению такого договора по инициативе субъекта (заявке) — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных. |
Способ обработки | Смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная). |
Срок обработки и хранения | До достижения цели обработки либо до отзыва согласия субъектом, если иной срок не установлен договором или законом. |
Порядок уничтожения | По достижении цели обработки или при наступлении иных законных оснований персональные данные уничтожаются в порядке, установленном Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, с составлением соответствующего акта. |
5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
5.3. Оператор не осуществляет рассылку рекламных сообщений в рамках обработки, предусмотренной настоящей Политикой.
6. Условия обработки и согласие субъекта6.1. Обработка персональных данных осуществляется при условии получения согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может осуществляться без согласия в силу закона.
6.2. При предоставлении своих персональных данных через форму обратной связи на сайте субъект даёт согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки («галочки») в специально отведённом месте («чекбоксе») и последующего нажатия кнопки отправки. Без проставления отметки отправка формы недоступна. Свободный просмотр сайта не требует проставления отметки и предоставления согласия.
6.3. Проставление субъектом отметки в чекбоксе и отправка формы признаются действиями, совершёнными с использованием простой электронной подписи; идентификация субъекта осуществляется по предоставленному им номеру телефона. Такие действия равнозначны согласию, выраженному субъектом собственноручно.
6.4. Согласие может быть отозвано субъектом в любой момент путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты autoparts@pro-bmw.center с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Использование файлов cookie и систем веб-аналитики7.1. Веб-сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя, — для обеспечения работы сайта и сбора обезличенной статистики посещений. Технические (строго необходимые) файлы cookie применяются для функционирования сайта; аналитические файлы cookie применяются с согласия Пользователя.
7.2. Для анализа посещаемости сайта Оператор использует систему веб-аналитики «Яндекс Метрика» (оператор — ООО «ЯНДЕКС»). При этом могут собираться: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве, сведения о действиях Пользователя на сайте. Данные обрабатываются в обезличенном виде в статистических целях и в целях улучшения работы сайта.
7.3. Пользователь вправе отказаться от файлов cookie и отозвать согласие на их использование через виджет управления cookie на сайте либо в настройках своего браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
8. Поручение обработки, хранение и передача персональных данных8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства. Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8.3. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам, действующим по поручению Оператора на основании договора, обеспечивающим конфиденциальность и безопасность данных и обрабатывающим их исключительно в целях, указанных в разделе 5:
— ООО «ОТАВА» (ИНН 7806145614) — предоставление облачной учётной системы «1С: ДАЛИОН Авто», хранение и обработка заявок и данных клиентов;
— ПАО «ВымпелКом» (Билайн), сервис «Облачная АТС» — приём, маршрутизация и обработка телефонных вызовов;
— АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449), платформа Tilda — размещение веб-сайта и обработка заявок, поступающих через форму обратной связи.
8.4. Ответственность перед субъектом персональных данных за обработку, осуществляемую указанными в п. 8.3 лицами, несёт Оператор.
8.5. За исключением случаев, указанных в п. 8.3, и случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных.
8.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
9. Актуализация, исправление и уничтожение данных, ответы на запросы9.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки они подлежат актуализации Оператором либо их обработка подлежит прекращению.
9.2. По запросу субъекта персональных данных или его представителя Оператор предоставляет информацию об осуществляемой обработке, а также вносит изменения, блокирует или уничтожает персональные данные при наличии законных оснований. Запросы направляются на адрес электронной почты autoparts@pro-bmw.center.
9.3. При достижении целей обработки или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в порядке, установленном Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, если Оператор не вправе продолжать обработку по иным основаниям.
10. Заключительные положения10.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты autoparts@pro-bmw.center.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://pro-bmw.center/politika.